image1 image2 image3 image1

: Главная Новости дела Сервис обзвона клиентов



Сервис обзвона клиентов
Теория журналистики - Новости дела
17.01.2022 00:13

В настоящее время имеются программы обзвонов работавшее в многоканальном режиме. Все они дают возможность работать с несколькими абонентами одновременно. А также имеют функцию переноса звонка в очередь ожидания оператора либо менеджера. Если возникнет такая необходимость.

Современный сервис обзвона клиентов зачастую работает на основе искусственного интеллекта. Что позволяет проводить наиболее сложные переговоры. При помощи данной разновидности программ достаточно легко можно донести информацию до абонентов относительно предстоящих акций и скидок. Либо наоборот проинформировать о необходимости внесения платежа. И такого рода программного обеспечения существует достаточно много. Однако если, для того чтобы воспользоваться сервисом, достаточно установить соответствующую программу, то корректную работу может обеспечить только специалист после настройки.

Более широкие возможности предлагают провайдеры IP-телефонии. Их услуги по большей части востребованы крупным бизнесом и средних размеров предприятиями. В тех случаях, когда есть необходимость регулярного обзвона по постоянно меняющемуся списку абонентов. А сама телефонная база разделена на группы. К примеру, по часовым поясам.

Автоматизация прозвона помогает в решении задач, связанных с бизнесом. Таких, как увеличение продаж и базы клиентов, а также налаживание отношений клиентурой. Кроме того, она дает возможность проведения актуализации клиентской базы, сбор статистики, контроль нового продукта и рекламы, рассылку персональных предложений, а также многое другое.

 


Читайте:


Основы журналистики:

Аналитическая журналистика

News image

Аналитическая журналистика - одна из сред интеллектуально-политического ландшафта. И, возможно, один из критериев цельности идейно-политического поля - способность ана...

Радио – лучше всего!

News image

В заголовок вынесено название старой эстрадной песенки, которая не была популярной.

Журналистика первой половины 20 века

News image

Отличительной особенностью начала двадцатого века с точки зрения журналистики стало то, что именно в этот период существенно начало развиваться частное предпринимательс...

Александр Гурнов

News image

Alexander Gurnov (1957) Россия (Russia)

Элистер Кук

News image

Alistair Cooke ( 20.11.1908 года - 30.03

Дебора Норвилл

News image

Deborah Norville ( 08.08.1958 года [Далтон штат Джорджия. ]) США (Usa)

Григорий Захарович Елисеев

News image

Grigorij Zaharovich Eliseev

Доминик Данн

News image

Dominick Dunne (29.10.1925 года [Хартфорд, штат Коннектикут]) США (Usa)

Игорь Борисович Масленников

News image

Igor Maslennikov ( 10.01.1940 года [Москва]) Россия (Russia)