image1 image2 image3 image1

: Главная Новости дела Сервис обзвона клиентов


Сервис обзвона клиентов
Теория журналистики - Новости дела
17.01.2022 00:13

В настоящее время имеются программы обзвонов работавшее в многоканальном режиме. Все они дают возможность работать с несколькими абонентами одновременно. А также имеют функцию переноса звонка в очередь ожидания оператора либо менеджера. Если возникнет такая необходимость.

Современный сервис обзвона клиентов зачастую работает на основе искусственного интеллекта. Что позволяет проводить наиболее сложные переговоры. При помощи данной разновидности программ достаточно легко можно донести информацию до абонентов относительно предстоящих акций и скидок. Либо наоборот проинформировать о необходимости внесения платежа. И такого рода программного обеспечения существует достаточно много. Однако если, для того чтобы воспользоваться сервисом, достаточно установить соответствующую программу, то корректную работу может обеспечить только специалист после настройки.

Более широкие возможности предлагают провайдеры IP-телефонии. Их услуги по большей части востребованы крупным бизнесом и средних размеров предприятиями. В тех случаях, когда есть необходимость регулярного обзвона по постоянно меняющемуся списку абонентов. А сама телефонная база разделена на группы. К примеру, по часовым поясам.

Автоматизация прозвона помогает в решении задач, связанных с бизнесом. Таких, как увеличение продаж и базы клиентов, а также налаживание отношений клиентурой. Кроме того, она дает возможность проведения актуализации клиентской базы, сбор статистики, контроль нового продукта и рекламы, рассылку персональных предложений, а также многое другое.

 


Читайте:


Основы журналистики:

Рецензия на...или как это делать

News image

В переводе с латинского языка слово «рецензия» означает «оценка, отзыв о чем-либо».

Журналистика послевоенного периода

News image

После существенной перестройки и изменения стиля работы большинства отечественных изданий во время протекания Второй Мировой войны практически все советские изданная на...

Как написать статью

News image

Новость, интервью, репортаж – информационные жанры журналистики. Статья – аналитический жанр.

Владимир Познер: Первый канал, `Россия` и НТВ оболванивают россиян

News image

Государственные каналы оболванивают население, заявил президент фонда Академия Российского телевидения Владимир Познер.

Игорь Борисович Масленников

News image

Igor Maslennikov ( 10.01.1940 года [Москва]) Россия (Russia)

Френк Норрис

News image

Frenk Norris ( 05.03.1870 года [Чикаго]) США (Usa)

Эли Дюкоммен

News image

Eli Diukommen (19.02.1833 года - 07.12.1906 года)

Олег Анатольевич Лурье

News image

Oleg Lure (03.05.1963 года [Харьков]) Россия (Russia)

Знаменитые журналисты Второй мировой войны

News image

Знаменитые журналисты Второй мировой войны