image1 image2 image3 image1

: Главная Новости дела Сервис обзвона клиентов


Сервис обзвона клиентов
Теория журналистики - Новости дела
17.01.2022 00:13

В настоящее время имеются программы обзвонов работавшее в многоканальном режиме. Все они дают возможность работать с несколькими абонентами одновременно. А также имеют функцию переноса звонка в очередь ожидания оператора либо менеджера. Если возникнет такая необходимость.

Современный сервис обзвона клиентов зачастую работает на основе искусственного интеллекта. Что позволяет проводить наиболее сложные переговоры. При помощи данной разновидности программ достаточно легко можно донести информацию до абонентов относительно предстоящих акций и скидок. Либо наоборот проинформировать о необходимости внесения платежа. И такого рода программного обеспечения существует достаточно много. Однако если, для того чтобы воспользоваться сервисом, достаточно установить соответствующую программу, то корректную работу может обеспечить только специалист после настройки.

Более широкие возможности предлагают провайдеры IP-телефонии. Их услуги по большей части востребованы крупным бизнесом и средних размеров предприятиями. В тех случаях, когда есть необходимость регулярного обзвона по постоянно меняющемуся списку абонентов. А сама телефонная база разделена на группы. К примеру, по часовым поясам.

Автоматизация прозвона помогает в решении задач, связанных с бизнесом. Таких, как увеличение продаж и базы клиентов, а также налаживание отношений клиентурой. Кроме того, она дает возможность проведения актуализации клиентской базы, сбор статистики, контроль нового продукта и рекламы, рассылку персональных предложений, а также многое другое.

 


Читайте:


Основы журналистики:

Работать на перспективу

News image

Какая новость важнее? Как не утонуть в огромном потоке информации?

Очерки

News image

Очерк – один из важнейших жанров публицистики. Важнейших – потому что требует от автора высокого профессионального мастерства.

Критерии оценки новости

News image

Оценка новости - одна из самых сложных сторон повседневной практики журналиста. Критика отдельных решений, принятых той или иной редакцией при отборе новостей, нередко ...

Ровшан Аскеров

News image

Rovshan Askerov ( 04.05.1972 года [Баку, Азербайджанская ССР]) Россия (Russia)

Андерсон Хейс Купер

News image

Anderson Haise Cooper ( 03.06.1967 года [Нью-Йорк]) США (Usa)

Иван Александрович Баженов

News image

Ivan Bazhenov ( 12.10.1846 года - 27.10

Мордехай Гольденберг

News image

Mordehay Goldenberg ( ...

Александр Федорович Воейков

News image

Aleksandr Fedorovich Voejkqv ( 15.11.1778 года - 16.06

Богданов Всеволод Леонидович

News image

Председатель Союза журналистов России, президент Международной конфедерации журналистских союзов (МКЖС);