После страшнейшего пожара, который произошел в Венской опере, когда пострадавшие не в силах встать самостоятельно лежали со сгоревшим зданием прямо на улице, появилась перевозка лежащих больных. Также во время Первой мировой войны всех раненых перевозили на специальных машинах. Каким образом перевозить лежачего больного определяется исходя из состояния пациента: оценивается общее состояние больного и оказывается необходимая медицинская помощь в домашних условиях; продолжение лечение в больнице и транспортировка необходимого профиля.

Однако если лежачего больного нужно перевезти домой из больницы, то родственники начинают задумываться о том, как же перевезти его, поскольку скорая помощь не занимается перевозкой. В "Помощнике" все водители аккуратные и пунктуальные, вся бригада профессионалов работает слаженно, и все вопросы с перевозкой будут решены очень быстро. В машинах установлены специальные подъёмники для кресла-каталки. Внутри машины очень просторно, чтобы разместить больного в кресле либо на носилках, также есть место для медсестер, багажа и 2-3 сопровождающих человек.