image1 image2 image3 image1

: Главная Новости дела Идеальный автосервис


Идеальный автосервис
Теория журналистики - Новости дела
20.10.2021 23:19

Хороший автосервис будет иметь следующие составляющие:

  • Во время телефонного разговора с вами будут вежливо общаться. Но кроме вежливости специалисты автосервиса должны быть компетентными и отвечать на любые вопросы. Но если человеку будет сложно объяснять причину поломки автомобиля тогда с ним должен разговаривать инженер, который сможет установить, что конкретно произошло с автомобилем. Если автосервис имеет хороших специалистов, они не завершат первыми разговор;
  • В любом случае только по телефонному разговору будет трудно диагностировать поломку. Лучше всего пригласить клиента вместе с его автомобилем в сервисный центр. Может быть, потребуется замена мелкой детали, ну а человек станет переживать, что произошла страшная поломка;
  • Предварительная запись. В каждом автосервисе подобная процедура указывает на наличие постоянных клиентов, вот они в свою очередь будут указывать, что тут специалисты работают хорошо. По записи вы можете рассуждать о четком графике также и ритмичности работы СТО. Но если вам предложат приехать в любое время тогда стоит насторожиться, может быть, в сервисе совершенно нет клиентов, из-за некачественной работы;
  • Хороший автосервис всегда станет напоминать своим клиентам, где он находится и какими путями есть возможность подъехать;
  • Вам обязательно назовут фамилию консультанта, после чего автомеханик станет «вести» ваш автомобиль в точности как семейный врач. Вас попросят не опаздывать и обязательно укажут на среднюю продолжительность приема;

Перед посещением обязательно подготовьте вопросы и ваши пожелания, по такому подходу вы сможете судить, если компания осознает значимость своей работы и ценит время заказчика.

 


Читайте:


Основы журналистики:

Интервью: полезное!

News image

Интервью может провалиться по многим причинам, но это произойдет почти наверняка, если репортер к нему не готов.

Репортаж - эффект присутствия

News image

Один из самых популярных жанров газетной публицистики – репортаж (от лат. reportare – сообщать, передава

Рецензия на...или как это делать

News image

В переводе с латинского языка слово «рецензия» означает «оценка, отзыв о чем-либо».

Светлана Сорокина (Биография)

News image

Сорокина Светлана Иннокентьевна родилась в 1957 году.

Владимир Познер: Первый канал, `Россия` и НТВ оболванивают россиян

News image

Государственные каналы оболванивают население, заявил президент фонда Академия Российского телевидения Владимир Познер.

Леонид Парфенов устал от новостей

News image

Еженедельник Русский Newsweek покидает его главный редактор Леонид Парфенов.

Петр Эдуардович Акопов

News image

Petr Akopov ( 07.10.1968 года ) Россия (Russia)

Парфёнов, Леонид Геннадьевич

News image

Леони д Генна дьевич Парфёнов (род. 26 января 1960, Череповец) — российский журналист, телеведущий, автор популярных телепроекто...

Александр Анатольевич Кривенко

News image

Aleksandr Krivenko ( 13.05.1963 года [Львов]- 09.04