image1 image2 image3 image1

: Главная Новости дела Идеальный автосервис


Идеальный автосервис
Теория журналистики - Новости дела
20.10.2021 23:19

Хороший автосервис будет иметь следующие составляющие:

  • Во время телефонного разговора с вами будут вежливо общаться. Но кроме вежливости специалисты автосервиса должны быть компетентными и отвечать на любые вопросы. Но если человеку будет сложно объяснять причину поломки автомобиля тогда с ним должен разговаривать инженер, который сможет установить, что конкретно произошло с автомобилем. Если автосервис имеет хороших специалистов, они не завершат первыми разговор;
  • В любом случае только по телефонному разговору будет трудно диагностировать поломку. Лучше всего пригласить клиента вместе с его автомобилем в сервисный центр. Может быть, потребуется замена мелкой детали, ну а человек станет переживать, что произошла страшная поломка;
  • Предварительная запись. В каждом автосервисе подобная процедура указывает на наличие постоянных клиентов, вот они в свою очередь будут указывать, что тут специалисты работают хорошо. По записи вы можете рассуждать о четком графике также и ритмичности работы СТО. Но если вам предложат приехать в любое время тогда стоит насторожиться, может быть, в сервисе совершенно нет клиентов, из-за некачественной работы;
  • Хороший автосервис всегда станет напоминать своим клиентам, где он находится и какими путями есть возможность подъехать;
  • Вам обязательно назовут фамилию консультанта, после чего автомеханик станет «вести» ваш автомобиль в точности как семейный врач. Вас попросят не опаздывать и обязательно укажут на среднюю продолжительность приема;

Перед посещением обязательно подготовьте вопросы и ваши пожелания, по такому подходу вы сможете судить, если компания осознает значимость своей работы и ценит время заказчика.

 


Читайте:


Основы журналистики:

Журналистика для начинающих. Как писать интервью. Подходы к интервью

News image

Практическое руководство для будущих журналистов о том, как проводить и писать интервью.

Что такое новость?

News image

Честно говоря, ответить на этот вопрос с абсолютной точностью практически невозможно.

Дизайн и верстка газеты

News image

Пять простых шагов к совершенству

Владимир Владимирович Кара-Мурза

News image

Vladimir Kara-Murza ( 07.09.1981 года [Москва]) Россия (Russia)

Семенихин Игорь Васильевич

News image

Политолог, журналист; родился 31 октября 1955 г.; окончил МГПИИЯ им. М.Тореза (языки - английский, испанский, португальский, япо...

Познер: Говорить правду на телевидении трудно, но можно

News image

Говорить правду на телевидении трудно, но можно. Об этом заявил известный российский журналист Владимир Познер в интервью грузин...

Elie Ducommun

News image

( 19.02.1833 года [Женева]- 06.12

Анатолий Андреевич Красиков

News image

Anatoliy Krasikov (1931[Москва]) Россия (Russia)

Уолтер Кронкайт

News image

Walter Cronkite ( 04.11.1916 года [Сент –Джозефе, шт Миссури]- 17.07