image1 image2 image3 image1

: Главная Новости дела Идеальный автосервис



Идеальный автосервис
Теория журналистики - Новости дела
20.10.2021 23:19

Хороший автосервис будет иметь следующие составляющие:

  • Во время телефонного разговора с вами будут вежливо общаться. Но кроме вежливости специалисты автосервиса должны быть компетентными и отвечать на любые вопросы. Но если человеку будет сложно объяснять причину поломки автомобиля тогда с ним должен разговаривать инженер, который сможет установить, что конкретно произошло с автомобилем. Если автосервис имеет хороших специалистов, они не завершат первыми разговор;
  • В любом случае только по телефонному разговору будет трудно диагностировать поломку. Лучше всего пригласить клиента вместе с его автомобилем в сервисный центр. Может быть, потребуется замена мелкой детали, ну а человек станет переживать, что произошла страшная поломка;
  • Предварительная запись. В каждом автосервисе подобная процедура указывает на наличие постоянных клиентов, вот они в свою очередь будут указывать, что тут специалисты работают хорошо. По записи вы можете рассуждать о четком графике также и ритмичности работы СТО. Но если вам предложат приехать в любое время тогда стоит насторожиться, может быть, в сервисе совершенно нет клиентов, из-за некачественной работы;
  • Хороший автосервис всегда станет напоминать своим клиентам, где он находится и какими путями есть возможность подъехать;
  • Вам обязательно назовут фамилию консультанта, после чего автомеханик станет «вести» ваш автомобиль в точности как семейный врач. Вас попросят не опаздывать и обязательно укажут на среднюю продолжительность приема;

Перед посещением обязательно подготовьте вопросы и ваши пожелания, по такому подходу вы сможете судить, если компания осознает значимость своей работы и ценит время заказчика.

 


Читайте:


Основы журналистики:

Репортаж - эффект присутствия

News image

Один из самых популярных жанров газетной публицистики – репортаж (от лат. reportare – сообщать, передава

Роджер де Век. Жадность средств массовой информации, или Несколько воп

News image

Говорят, что средства массовой информации превратились в четвертую власть наряду с парламентом, правительством и органами юстиции.

Что такое новость?

News image

Честно говоря, ответить на этот вопрос с абсолютной точностью практически невозможно.

Синди Адамс

News image

Cindy Adams ( 24.04.1925 года [Нью-Йорк]) США (Usa)

Хаим Волькович Бейдер

News image

Haim Beyder ( 20.04.1920 года [Купель, Хмельницкая область]- 07.12

Анатолий Андреевич Красиков

News image

Anatoliy Krasikov (1931[Москва]) Россия (Russia)

Галина Артуровна Бениславская

News image

Galina Benislavskaya ( ...

Джон Алперт

News image

Jon Alpert (1948[Порт-Честер, штат Нью-Йорк.]) США (Usa)

Дороти Дэй

News image

Dorothy Day (08.11.1897 года [Бруклин, Нью-Йорк]- 29.11.1980 года [Нью-Йорк])