image1 image2 image3 image1

: Главная Новости дела Идеальный автосервис



Идеальный автосервис
Теория журналистики - Новости дела
20.10.2021 23:19

Хороший автосервис будет иметь следующие составляющие:

  • Во время телефонного разговора с вами будут вежливо общаться. Но кроме вежливости специалисты автосервиса должны быть компетентными и отвечать на любые вопросы. Но если человеку будет сложно объяснять причину поломки автомобиля тогда с ним должен разговаривать инженер, который сможет установить, что конкретно произошло с автомобилем. Если автосервис имеет хороших специалистов, они не завершат первыми разговор;
  • В любом случае только по телефонному разговору будет трудно диагностировать поломку. Лучше всего пригласить клиента вместе с его автомобилем в сервисный центр. Может быть, потребуется замена мелкой детали, ну а человек станет переживать, что произошла страшная поломка;
  • Предварительная запись. В каждом автосервисе подобная процедура указывает на наличие постоянных клиентов, вот они в свою очередь будут указывать, что тут специалисты работают хорошо. По записи вы можете рассуждать о четком графике также и ритмичности работы СТО. Но если вам предложат приехать в любое время тогда стоит насторожиться, может быть, в сервисе совершенно нет клиентов, из-за некачественной работы;
  • Хороший автосервис всегда станет напоминать своим клиентам, где он находится и какими путями есть возможность подъехать;
  • Вам обязательно назовут фамилию консультанта, после чего автомеханик станет «вести» ваш автомобиль в точности как семейный врач. Вас попросят не опаздывать и обязательно укажут на среднюю продолжительность приема;

Перед посещением обязательно подготовьте вопросы и ваши пожелания, по такому подходу вы сможете судить, если компания осознает значимость своей работы и ценит время заказчика.

 


Читайте:


Основы журналистики:

Что такое новость?

News image

Честно говоря, ответить на этот вопрос с абсолютной точностью практически невозможно.

Репортаж: с чего начинается журналистика

News image

В журналистике все начинается с репортера. Самые замечательные редакторы могут творить чудеса, в наикратчайшие сроки обрабатывая и редактируя материалы для великолепной...

Журналистика Великой Отечественной войны

News image

В того момента, как в стране началась Великая Отечественная война сразу же был кардинально изменен абсолютно весь облик советского печатного слова.

Чарльз Линч

News image

Charles Lynch ( 03.12.1919 года [Кембридж]- 21.07

Иван Александрович Баженов

News image

Ivan Bazhenov ( 12.10.1846 года - 27.10

Дмитрий Алексеевич Глуховский

News image

Dmitriy Gluhovskiy (12.06.1979 года) Россия (Russia)

Мордехай Гольденберг

News image

Mordehay Goldenberg ( ...

Познер: Новости, опасные для власти, в России просто не транслируются

News image

Российский телевизионный зубр Владимир Познер в эксклюзивном интервью Корреспонденту рассказал о том, как и почему он обходит ос...

Юрий Гейко

News image

Yuriy Geiko ( ...