Статья, приведенная в иллюстрации, убедительно показывает, чему не доверяет читатель веб-страниц.

Чтобы измерить эффект от применения методов построения содержания (content guidelines), обозначенных нами, мы разработали пять разных версий одного и того же веб-сайта (характер информации и навигация по сайту одинаковы, а словесное выражение разное).

Люди редко читают текст по словам; вместо этого они сканируют страницу, выхватывая отдельные слова и фразы. Как показывают исследования, проведенные Джоном Морксом (John Morkes) и мною, 79% процентов участников теста сканируют любую новую страницу и только 16% читают слово за словом.

Всего лишь 2% россиян доверяют информации, размещенной в интернете.

Гипертекст, по которому скользит интернет-путешественник, состоит из весьма разнородного материала.